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FAQ

Fragen zum Motorradverleih

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Wie ist die Regelung der Kaution und der Versicherung?

Die Motorräder haben eine allgemeine Haftpflichtversicherung gegen Personenschäden, Sachschäden und finanzielle Verluste mit einer Kaution von 600 € pro gemietetem Motorrad oder 400€ pro gemietetem Roller (125cm3). Die Kaution muss per Kreditkarte bezahlt werden. Der Betrag wird vollständig erstattet, sobald das Motorrad unbeschädigt in demselben Zustand an uns zurückgegeben wird. Die Kaution muss per Kreditkarte bezahlt werden. Der Betrag wird vollständig erstattet, sobald das Motorrad unbeschädigt in demselben Zustand an uns zurückgegeben wird.

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Was bringt eine Vollkaskoversicherung?

Im normalen täglichen Motorradtarif ist die Haftpflichtversicherung enthalten. Diese Art der Versicherung deckt jedoch nicht die Schäden am Motorrad oder an der Ausrüstung ab, wenn Sie selbst schuld sind. Die optionale Vollrisikoversicherung übernimmt die daraus resultierenden Kosten über 1200 € (bei einem Motorrad) und 800€ (bei einem Roller 125 cm3). Wenn Sie diese Art von Versicherung buchen, müssen Sie im Schadensfall maximal 1200 € bezahlen (bei einem Motorrad) oder 800€ (bei einem Roller 125 cm3).

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Was ist die Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.

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Benötige ich ein Mindestmaß an Erfahrung, um ein Motorrad zu mieten?

Je nach Motorradtyp, den Sie mieten möchten, haben wir unterschiedliche Anforderungen bezüglich das Mindesterfahrungsniveau. Unter Erfahrung verstehen wir jede Art von Motorraderfahrung (A1, A2, A). Für die 125er ist zwingend ein Pkw-Führerschein (B mit mindestens 3 Jahren Erfahrung oder ein Motorradführerschein (A1, A2 oder A) erforderlich. Bitte checken Sie das rote Infokästchen an, welches Motorrad Sie mieten möchten. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte.

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Benötige ich einen internationalen Führerschein, wenn ich von außerhalb Europas komme?

Ja, Sie benötigen einen internationalen Führerschein, der nach europäischem Recht erforderlich ist.

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Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren möchte?

Sie können Ihre Reservierung jederzeit vor Mietbeginn per E-Mail oder Kontaktformular der Website stornieren. Im Falle einer Stornierung müssen Sie die Stornokosten bezahlen, die sich wie folgt aus dem Mietpreis berechnen:

  • mehr als 30 Tage vor Anreise: 0€ (keine Stornokosten);
  • 29 bis 15 Tage vor Anreise: 10 % des Mietpreises;
  • 14 bis 1 Tage (oder weniger als 1 Tag) vor Anreise: 20% des Mietpreises
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Was soll ich im Falle eines Unfalls tun?

Im Falle eines Unfalls müssen Sie sofort die Polizei unter der Nummer 112 anrufen. Wenn Sie Hilfe für das beschädigte Motorrad benötigen, rufen Sie bitte die Pannenhilfe an, unter (+34) 900 30 01 88 oder (+34) 91 111 95 47 oder wenn Sie im Ausland sind +34 93 366 95 81 und informieren Sie uns bitte umgehend damit wir helfen können.

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Kann ich mit dem Motorrad im Gelände oder auf einer Rennstrecke fahren?

Rennstrecke und nicht asphaltierte Straßen fahren ist mit allen Motorrädern strengstens verboten. Es gibt keinen Versicherungsschutz für die Motorräder für Offroad- oder Rennstreckenfahrten und Sie sind für den vollen Betrag der Schäden und Einkommensverluste von Pic y Pic Motos Canarias verantwortlich.

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Wo kann ich das Motorrad abholen?

Sie können das Motorrad kostenlos in unserem Shop abholen.

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Und andere Voraussetzungen für die Vermietung?

Neben einem gültigen Führerschein für das Motorrad, das Sie mieten möchten, benötigen Sie auch eine gültige Kreditkarte (auf Ihren eigenen Namen und mit ausreichendem Limit), um die Kaution zu bezahlen und Ihren gültigen Reisepass oder Personalausweis.

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Kann ich das Motorrad einige zusätzliche Tage behalten?

Wenn Sie das Motorrad für einige zusätzliche Tage mieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die beste Möglichkeit aussuchen.

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Kann ich ein Motorrad direkt in Ihrem Geschäft buchen?

Wir passen unsere Öffnungszeiten an die bestehenden Buchungen an. Der beste Weg, ein Motorrad zu buchen, ist auf unserer Website oder alternativ telefonisch oder per E-Mail.

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Kann ich mit dem Motorrad auf eine andere Kanarische Insel fahren?

Ja, natürlich. Aber bitte informieren Sie uns im Vorfeld.

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Was ist, wenn ich einen platten Reifen unterwegs habe?

Wir überprüfen die Reifen und messen das Profil vor jedem einzelnen Kunden. Wenn Sie also einen platten Reifen unterwegs haben, wird Ihnen nur der Restwert des Reifens berechnet. Alles, was Sie tun müssen, ist die Pannenhilfe anzurufen unter (+34) 900 30 01 88  oder (+34) 91 111 95 47 oder, wenn Sie im Ausland sind, +34 93 366 95 81, den Reifen in der nächsten Werkstatt zu wechseln und die Rechnung für uns zu behalten.

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Was soll ich tun, wenn ich das Motorrad oder die gemietete Ausrüstung beschädige?

Im Falle einer Beschädigung des Motorrads oder der gemieteten Ausrüstung ohne Beteiligung Dritter informieren Sie uns bitte.

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Ich habe das perfekte Geschenk für einen Freund, einen Motorradverleih auf Gran Canaria. Wie organisiere ich das?

Großartige Idee! In diesem Fall können Sie uns kontaktieren und wir organisieren das perfekte Geschenk für Ihren Freund!

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Was ist, wenn das Motorrad kaputt geht?

In diesem Fall rufen Sie uns bitte unter (+34) 616 29 60 53 oder (+34) 618 61 24 88 an und wir finden die beste Lösung für Sie.

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Wie viel muss ich bei der Online-Buchung im Voraus bezahlen?

Nur 20% des gesamten Mietpreises. Die restlichen 80% werden bei der Abholung direkt in unserem Shop verrechnet.
Im Geschäft akzeptieren wir Karten- oder Barzahlungen.

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